Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

1. Responsable du traitement des données

Charmwood Sàrl attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des visiteurs de notre site internet.

Responsable du traitement :

Charmwood Sàrl
Route de l'Ardevaz 7
1911 Ovronnaz, Valais, Suisse
Adresse e-mail : info@charmwood.ch

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, certaines informations peuvent être collectées.

Données transmises volontairement :

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone, si communiqué

• Objet de votre demande

• Contenu de votre message

Données techniques :

Lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les informations relatives à votre appareil et les données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités professionnelles, notamment pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements

• Préparer des offres et des devis

• Organiser les interventions et prestations demandées

• Assurer le suivi de nos échanges commerciaux

• Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site

• Respecter nos obligations légales

L'envoi d'une demande par notre formulaire de contact ne constitue pas une inscription automatique à une newsletter ou à des communications publicitaires.

4. Hébergement du site et prestataires techniques

Notre site internet est créé et hébergé sur la plateforme Wix Studio, exploitée par Wix.com Ltd.

Wix fournit les services techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l'hébergement, les formulaires et le stockage des informations transmises.

Dans ce cadre, certaines données peuvent être traitées par Wix et ses sous-traitants, notamment en Israël, aux États-Unis ou dans d'autres pays où interviennent ses prestataires techniques.

Les transferts internationaux de données sont soumis aux garanties applicables prévues par la législation en matière de protection des données.

Pour davantage d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Wix :

https://fr.wix.com/about/privacy

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et, selon les fonctionnalités activées, à l'analyse de sa fréquentation.

Les cookies non essentiels sont soumis aux choix des visiteurs lorsque le consentement est requis par la législation applicable.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation et protection des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, au suivi des relations commerciales et au respect de nos obligations légales.

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive.

L'accès aux données est limité aux personnes et aux prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.

7. Communication des données à des tiers

Charmwood Sàrl ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs.

Certaines données peuvent être communiquées à des prestataires techniques ou à des partenaires intervenant dans la réalisation d'un service, uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect de la législation applicable.

8. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données et, lorsque celui-ci est applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez notamment demander :

• L'accès à vos données personnelles

• La rectification de données inexactes

• L'effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies

• Des informations sur l'utilisation et la conservation de vos données

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Charmwood Sàrl à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessus.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Charmwood Sàrl se réserve le droit d'adapter cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses activités, des fonctionnalités du site ou des exigences légales.

La version en vigueur est celle publiée sur notre site internet, avec indication de sa date de dernière mise à jour.